Mieszkańcy Krakowa mają teraz nowe narzędzie do zgłaszania uciążliwości związanych z nieprzyjemnymi zapachami. Od 1 marca bieżącego roku, uciążliwości odorowe można zgłaszać za pośrednictwem Krakowskiego Centrum Kontaktu. System umożliwia obywatelom szybką i wygodną informację o problemach zapachowych w różnych częściach miasta. W artykule przedstawione zostaną szczegóły dotyczące zgłaszania tych uciążliwości.
Usługa została uruchomiona w ramach Krakowskiego Portalu Usług Miejskich, dostępnego pod adresem kontakt.krakow.pl. Aby zgłosić problem, wystarczy wejść na stronę, wybrać opcję „zgłoś problem”, a następnie w zakładce „zanieczyszczenia i odory” wskazać na mapie miejsce występowania problemu. To innowacyjne rozwiązanie ma na celu uproszczenie procesu zgłaszania, co powinno przyczynić się do szybszego reagowania na zgłoszenia.
W najbliższej przyszłości planowane jest również rozszerzenie systemu, który ma obejmować rozwijalną listę pytań ułatwiających dokładne opisanie problemu. Ponadto, Krakowskie Centrum Kontaktu zamierza wprowadzić algorytm sztucznej inteligencji, który automatycznie kierowałby zgłoszenia do odpowiednich jednostek zajmujących się ich rozwiązaniem. Zgłoszenia można również dokonywać telefonicznie, korzystając z infolinii, która jest dostępna od poniedziałku do piątku w wyznaczonych godzinach.
Źródło: Urząd Miasta Kraków
Oceń: Nowa możliwość zgłaszania uciążliwości odorowych w Krakowie
Zobacz Także
