Dnia 2 marca 2026 roku, w Krakowie został wprowadzony nowy numer infolinii MPK, który ma na celu ułatwienie pasażerom uzyskiwania informacji na temat komunikacji miejskiej. Nowy numer to 607 600 070, a koszt połączenia z infolinią zależy od taryfy abonamentowej osoby dzwoniącej. Warto podkreślić, że w przypadku dużej części abonentów połączenie może być bezpłatne.
Pasażerowie mają możliwość kontaktu z pracownikami Centrum Informacji Pasażerskiej MPK, po wybraniu nowego numeru infolinii oraz wskazaniu tematu rozmowy. Konsultanci udzielają informacji o rozkładach jazdy, cenach biletów, a także pomagają w kwestiach dotyczących zagubionych przedmiotów w pojazdach MPK. Ta zmiana ma na celu zwiększenie komfortu oraz dostępności usług dla podróżujących.
Jednocześnie w okresie, gdy nowy numer infolinii jest wprowadzany do użytku, dotychczasowy numer 12 19 150 pozostaje aktywny, co pozwala na zachowanie ciągłości komunikacji. W przypadku zgłaszania poważnych zdarzeń w komunikacji miejskiej, numer alarmowy 12 19 285 pozostaje niezmieniony. Mieszkańcy Krakowa mogą więc korzystać z różnych opcji kontaktu z MPK, co powinno przyczynić się do lepszej obsługi pasażerów.
Źródło: Urząd Miasta Kraków
Oceń: Uruchomienie nowego numeru infolinii MPK w Krakowie
Zobacz Także
